Структура сайта: какие страницы и блоки нужны и как собрать схему под свою задачу

Структура сайта — это перечень его страниц, их вложенность и связи между ними, а внутри каждой страницы — порядок блоков. Собирают её не из шаблона и не с сайта конкурента, а из двух списков: вопросы, которые клиент задаёт перед покупкой, и запросы, которыми он ищет вас в поиске. Главное правило — один поисковый запрос ведёт на одну страницу: пять услуг на одной странице приводят меньше людей, чем пять отдельных страниц. Минимум для сайта компании — главная, по странице на каждую услугу, цены, работы, о компании с реквизитами, контакты, политика конфиденциальности и согласие на обработку данных.

Нужен сайт, у которого структура собрана под ваши услуги и запросы, а не под чужой шаблон? Посчитайте проект в калькуляторе стоимости — в заявке напишите, сколько у вас услуг и направлений.

Что такое структура сайта и что в неё входит

Словом «структура» называют три разные вещи, и из-за этого разговор заказчика с исполнителем часто идёт мимо. Первая — карта сайта: какие есть страницы и как они вложены друг в друга. Вторая — структура страницы: какие блоки на ней стоят и в каком порядке. Третья — служебная: адреса страниц и иерархия заголовков в тексте.

Разница важна практически: если исполнитель присылает «структуру сайта», а вы ждали схему блоков на главной, вы будете утверждать документ не о том. Поэтому договоритесь в начале работы, что именно вы согласуете. У нас в многостраничных проектах это два отдельных шага, и каждый утверждается до дизайна.

Виды структуры: нужна ли вам эта классификация

В статьях про структуру принято перечислять виды: линейная, линейная с ответвлениями, блочная, древовидная, сетевая, матричная. Ни одного решения вы на их основе не примете, потому что названия описывают результат, а не выбор:

• Линейная получается у лендинга, по которому человек идёт сверху вниз.
• Блочная — у сайта услуг с равноправными разделами.
• Древовидная, то есть «раздел → подраздел → страница», — у каталога и у компании с направлениями.
• Сетевая — у блога, где статьи связаны перекрёстными ссылками.

На деле вы отвечаете на два вопроса: сколько нужно страниц и как они связаны между собой, — а вид получается сам. Например, мастеру по ремонту бытовой техники не нужно решать, нужна ли ему «древовидная структура». Ему нужно решить, делать одну страницу с четырьмя видами ремонта или четыре страницы. От этого зависят и трафик, и бюджет.

С чего собирать структуру: два списка вместо шаблона

Структура собирается из двух списков, и ни один нельзя взять у конкурента. Первый список — вопросы, которые клиент задаёт перед тем, как заплатить; он отвечает за то, останется ли человек на сайте. Второй — формулировки, которыми вас ищут в поиске; он отвечает за то, придёт ли человек вообще. Шаблон дизайна не знает ни того, ни другого, поэтому структуру делают до выбора шаблона.

Список первый: вопросы клиента по порядку

Выпишите в столбик всё, что вас спрашивают по телефону и в переписке, в том порядке, в котором спрашивают. У производителя мебели это обычно так: что вы делаете, из каких материалов, сколько стоит шкаф моего размера, сколько ждать, есть ли похожие работы, кто вы такие, как заказать. Каждый вопрос — либо блок на странице, либо целая страница, если ответ большой.

Этот список полезнее любого анализа конкурентов, потому что он про ваших клиентов. Если вопрос «а замер бесплатный?» звучит в каждом втором разговоре, он должен стоять на сайте — иначе менеджер будет отвечать на него по сто раз в месяц. И наоборот: вопрос, которого никто не задаёт, не стоит превращать в раздел только потому, что он есть у конкурента. Зачем сайту отвечать на эти вопросы, разобрано в статье «Зачем нужен сайт»; если сайт делает студия, список собирают брифом — анкетой, которую владелец заполняет до начала работы.

Список второй: что люди ищут в поиске

Второй список берут в Яндекс Вордстате — бесплатном сервисе на wordstat.yandex.ru, для входа нужен аккаунт Яндекса. Введите название своей услуги и посмотрите, какими словами её ищут и сколько раз в месяц. Оператор «!» перед словом показывает частоту точной словоформы: запрос !ремонт !ванной даёт показы именно этой формы, без склонений и добавок. Это важно, потому что широкая частота включает все уточнения сразу и выглядит в разы больше реальной.

Дальше запросы группируют по смыслу. Группа запросов с одним и тем же желанием называется кластером, а само желание — интентом.

«Ремонт ванной комнаты», «отремонтировать ванную», «ремонт санузла под ключ» — один интент: человек хочет одно и то же. А «ремонт ванной цена» и «ремонт ванной фото» — другие намерения: в первом случае нужна стоимость, во втором — примеры. Каждый кластер — кандидат на отдельную страницу.

Собрать семантику целиком — работа на несколько дней, и для первой версии сайта она не обязательна. Но пройти по основным услугам стоит всегда: это занимает вечер и меняет перечень страниц. Например, вы называете услугу «комплексная отделка помещений», а ищут её как «ремонт квартир под ключ» — значит, так должна называться страница, иначе её не найдут.

Один запрос — одна страница, иначе страницы мешают друг другу

Главное структурное правило: один поисковый интент — одна страница. Причина в том, как работает поиск: по запросу показывается конкретная страница, а не сайт целиком. Если четыре услуги описаны блоками на одной странице, по каждому из четырёх запросов поисковик видит страницу про всё сразу и проигрывает её конкуренту, у которого есть страница ровно под этот запрос.

На практике это выглядит так. Строительная компания с одной страницей «Услуги», где перечислены ремонт квартир, ремонт офисов, отделка новостроек и дизайн-проект, собирает трафик в основном по названию компании. Та же компания с четырьмя отдельными страницами начинает получать людей по четырём запросам, и каждая страница отвечает подробно: свои цены, свои примеры, свои сроки. Разница возникает не из-за объёма текста, а из-за того, что у каждого запроса появился точный адрес.

Обратная ошибка стоит не меньше. Две страницы под один запрос — старый рекламный лендинг «Ремонт квартир в Казани» и новая страница услуги с тем же смыслом — делят ссылки и сигналы, и поиск сам выбирает, какую показать, нередко не ту, которую вы развиваете. Это каннибализация.

Заметить её можно в Вебмастере: если в отчёте по поисковым запросам релевантная страница меняется, поиск не может решить, какая из них главная. Лечение — оставить одну, со второй поставить перенаправление.

Какие страницы нужны сайту компании

Сайту компании, которая продаёт услуги, нужны восемь-двенадцать страниц: главная, раздел услуг и по странице на каждую услугу, цены, работы, о компании, контакты и две юридические страницы. Плюс блог, если вы рассчитываете на поисковый трафик. Каждая страница отвечает на свой вопрос клиента и ловит свои запросы, поэтому выбрасывать их «для простоты» дороже, чем кажется.

Три страницы из этого списка чаще всего делают неправильно.

«Цены» пытаются не делать, чтобы клиент позвонил и узнал стоимость. На практике он не звонит, а уходит к тому, у кого цифры есть, потому что сравнивать проще на сайте. Если цена зависит от задачи, поставьте «от» и объясните, из чего она складывается. У нас эту роль играют блок цен и калькулятор.

«О компании» превращают в сочинение о динамично развивающейся команде без единого проверяемого факта — а работают именно факты: сколько лет вы в деле, сколько проектов сделали, кто в команде, какие есть допуски. Отдельную страницу «Миссия» делать не стоит: её не ищут и не читают.

«Контакты» часто сводят к телефону, между тем на этой странице живут реквизиты: они нужны и клиенту, и платёжным сервисам, и закону.

Блог встраивается в структуру не свалкой статей, а по правилу «к каждой коммерческой странице — информационная статья». Человек, который ищет «как выбрать натяжной потолок», ещё не готов заказывать, но он ваш будущий клиент: статья отвечает ему и ведёт на страницу услуги. Так сайт претендует на два места в выдаче по соседним запросам вместо одного. Рубрики придумайте заранее: менять адреса статей потом дороже, чем задать разделы сразу.

Чтобы это не оставалось теорией, вот структура нашего сайта — по ней можно пройти и проверить:

• главная ведёт в разделы цены, работы и как работаем;
• раздел услуг — страница-хаб со ссылками на отдельные: лендинг, многостраничный сайт, корпоративный сайт, интернет-магазин, сайт-визитка и другие;
• отдельно стоят калькулятор и блог;
• в подвале каждой страницы — политика и согласие.

Одиннадцать страниц услуг — это не «на вырост»: под каждой свой запрос.

Какие страницы требует закон

Часть страниц появляется в структуре не из маркетинга, а из закона, и их отсутствие — не недоработка, а нарушение с суммой. Для сайта с формой заявки это политика конфиденциальности, отдельное согласие на обработку данных, cookie-баннер и реквизиты. Для интернет-магазина добавляются условия доставки, оплаты и возврата, а также публичная оферта.

Это не юридическая консультация. Ниже — общие требования закона на октябрь 2026 года для обычного сайта малого бизнеса. Если вы собираете медицинские данные, данные детей или биометрию, обратитесь к юристу по персональным данным.

Политика, согласие и cookie-баннер нужны любому оператору — ООО, ИП, самозанятому, — если через сайт собираются сведения о людях. Исключений для сайта с формой нет. Часть 2 статьи 18.1 закона 152-ФЗ требует публиковать документ на страницах, через которые идёт сбор, и давать к нему доступ без регистрации. Поэтому в структуре появляется четыре места:

• отдельная страница;
• ссылка в общем подвале;
• ссылка и неотмеченная галочка у каждой формы;
• ссылка в cookie-баннере.

Согласие с 1 сентября 2025 года оформляется отдельно от других документов (часть 1 статьи 9 152-ФЗ в редакции закона 156-ФЗ от 24.06.2025) — это вторая страница, а не абзац внутри политики. Публикуют их до того, как форма начнёт принимать заявки. Санкция за отсутствие политики или за то, что к ней нет доступа, — часть 3 статьи 13.11 КоАП: для ИП 10⁠–⁠20 тыс. ₽, для юрлица 30⁠–⁠60 тыс. ₽. Подробно о том, что писать в политике конфиденциальности и как оформить согласие на обработку персональных данных, — в отдельных статьях.

Забывают здесь не саму политику, а формы: всплывающее окно, квиз, форма в мобильном меню, корзина. Пройдите сайт как посетитель и найдите все места, где можно ввести телефон, — у каждого должна быть ссылка на документы.

В структуру входят и реквизиты: название компании или ФИО предпринимателя, ИНН и ОГРН, обычно в подвале и на «Контактах». Покупатель вправе знать, кто продавец, а нарушение права на информацию — часть 1 статьи 14.8 КоАП: предупреждение или 500⁠–⁠1 000 ₽ для должностных лиц и 5 000⁠–⁠10 000 ₽ для юрлиц. Суммы небольшие, но без реквизитов платёжные сервисы обычно не подключают приём оплаты.

У магазина список длиннее. С 1 сентября 2026 года розничную продажу регулируют Правила из постановления Правительства № 657 от 30.05.2026 — они заменили постановление № 2463 от 31.12.2020 и действуют до 1 сентября 2032 года.

Самый дорогой нюанс рядом: по пункту 4 статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» покупатель может отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней, но если информация о порядке и сроках возврата не передана ему в письменной форме в момент доставки, срок растягивается до трёх месяцев. Поэтому вместе со страницей «Возврат» нужна печатная памятка в посылке. Приём оплаты на сайте добавляет онлайн-кассу по 54-ФЗ: в структуре это страница «Оплата», а механика разобрана в статье «Как сделать сайт с нуля».

Структура страницы: какие блоки и в каком порядке

Порядок блоков повторяет порядок вопросов клиента: сначала «что вы предлагаете», потом «сколько это стоит», потом «почему вам можно верить», и только потом «как заказать». Это механика решения, а не правило красоты: человек не читает страницу целиком, он проверяет свои вопросы по очереди и уходит на том, на который не получил ответа.

Из таблицы видно главное: каждый блок — это ответ, а не украшение. Блок, который не отвечает ни на один вопрос из вашего списка, можно убрать. Если же вопрос звучит в каждом разговоре, а блока под него нет, человек додумает ответ сам, обычно не в вашу пользу.

У структуры страницы с 2026 года появилась вторая работа. Нейропоиск Яндекса отбирает источники из первой двадцатки выдачи и собирает ответ из фрагментов трёх-пяти сайтов, причём забирает не страницу, а абзац — такой, который понятен без соседних и помещается примерно в 40⁠–⁠70 слов.

Поэтому заголовок, сформулированный как вопрос человека, и первый абзац под ним, отвечающий на этот вопрос целиком, стали практическим требованием, а не стилем. Разбивайте текст на разделы по вопросам, а не по темам, и в первом абзаце давайте законченный ответ, детали — ниже. Попадание в нейроответы никто не гарантирует, но так собранная страница выигрывает и у человека, который сканирует текст глазами.

Типовые схемы: лендинг, многостраничник, магазин

Тип сайта задаёт схему: одна страница с линейным путём, набор равноправных разделов или дерево с каталогом. Выбирают по числу направлений и по тому, рассчитываете ли вы на поисковый трафик.

Лендинг: одна страница, один интент, одно действие

Лендинг — одна длинная страница под один запрос и одно целевое действие. Структура линейная: человек идёт сверху вниз, и каждый следующий блок снимает очередное возражение. Работает это, пока предложение одно. Рекламировать на одной странице и натяжные потолки, и ремонт квартир нельзя: первый экран может говорить только об одном.

Главный структурный минус — одна страница ранжируется по одному кластеру запросов, поэтому поисковый трафик по десяти формулировкам она не соберёт. Для рекламы это неважно, там трафик покупается. Но если вы рассчитываете на поиск, многостраничный сайт при прочих равных обгонит самый красивый лендинг: у него есть отдельный адрес под каждый запрос.

Многостраничный сайт: главная как перекрёсток

Схема многостраничника блочная: главная работает перекрёстком, с которого человек уходит в нужный раздел, а разделы равноправны. Главная не пересказывает все страницы, а показывает самое важное и даёт ссылки: перечень услуг, цены-ориентиры, пару примеров, форму. Если она пытается рассказать всё, то превращается в длинный лендинг, и внутренние страницы становятся не нужны.

Ключевое решение здесь — сколько страниц отдать услугам. Правило из раздела выше работает буквально: отдельная страница нужна каждому направлению, у которого есть свой запрос. У стоматологии это имплантация, брекеты, лечение кариеса и профессиональная чистка — четыре страницы, а не один список. Как такой сайт выглядит со стороны студии и сколько стоит, видно на страницах многостраничного и корпоративного сайта.

Интернет-магазин: каталог, карточка и фильтры

У магазина структура древовидная и глубже остальных: главная → каталог → категория → подкатегория → карточка товара, плюс корзина, оформление заказа, доставка и оплата, возврат и личный кабинет. Категории строят по тому, как ищет покупатель, а не по тому, как устроен склад: если люди ищут «диван-кровать», такая категория должна быть, даже если в учёте это «мягкая мебель, подкатегория 3».

Отдельная ловушка — фильтры: каждая комбинация «цвет + размер + цена» умеет превращаться в свой адрес, и из десятка фильтров вырастают тысячи почти одинаковых страниц. Яндекс советует запрещать индексирование дубликатов, результатов поиска и технических страниц, поэтому для поиска открывают только комбинации со спросом: «угловые диваны» ищут, а «диваны шириной 182 см» нет. Решают это при проектировании каталога, а не после запуска.

Сколько страниц нужно на самом деле

Ориентиры такие: визитка — от одной до пяти страниц, лендинг — одна, сайт услуг небольшой компании — восемь-двенадцать, компания с направлениями — пятнадцать-тридцать, магазин — по числу категорий и товаров. Но ограничитель почти всегда не в типе сайта, а в текстах: на каждую страницу нужно примерно 1 500⁠–⁠4 000 знаков осмысленного текста о вашем деле, и написать их может только тот, кто это дело знает.

Поэтому правило простое: страниц ровно столько, сколько вы готовы наполнить. Двадцать страниц «на вырост» с надписью «информация появится позже» хуже, чем их отсутствие: поисковики помечают такие страницы как малополезные, а по позиции Google (сентябрь 2026) качество оценивается по сайту целиком — десяток пустых страниц тянет вниз хорошие. Разумнее запустить минимальную структуру, наполненную полностью, и добавлять страницы по мере появления текстов: добавить страницу на готовом сайте просто и дёшево, переделать структуру — нет. С такого набора и начинают, когда сайт нужен срочно: про это — в статье «Как быстро сделать сайт».

Как связать страницы: меню, подвал, крошки, адреса

Перечень страниц становится структурой, когда страницы связаны: через меню, подвал, хлебные крошки и ссылки внутри текста. Связи решают две задачи: человек понимает, где он и куда идти дальше, а поисковый робот обходит сайт и видит, какие страницы вы считаете главными.

Меню, подвал и хлебные крошки

В главном меню держите пять-семь пунктов: меню из двенадцати перестаёт читаться, потому что всё в нём выглядит одинаково важным. Когда направлений больше, их группируют в разделы с выпадающим списком — «Услуги» с подпунктами вместо восьми услуг в один ряд. На телефоне меню прячется в кнопку, и проверять его нужно именно на телефоне: пункты, которые на большом экране помещались в строку, на 375 пикселях складываются в неудобный список.

Подвал работает второй навигацией: туда уходит то, что нужно не всем и не сразу — политика и согласие, реквизиты, контакты, второстепенные страницы. Это не свалка, а полезное место, потому что именно подвал закрывает требование «до документов один клик с любой страницы». Хлебные крошки — строка вида «Главная → Услуги → Лендинг» — нужны там, где есть вложенность: в каталоге, в большом разделе услуг, в блоге с рубриками; на сайте из пяти страниц они лишние. Вместе с ними добавляют микроразметку навигационной цепочки, чтобы поисковик точнее понимал место страницы в структуре.

Ссылки внутри текста Яндекс советует делать текстовыми: так робот получает информацию о материалах, на которые они ведут. То есть ссылка словами «цены на многостраничный сайт» работает лучше, чем кнопка-картинка или слово «тут». И есть страницы-сироты — те, на которые не ведёт ни одна ссылка внутри сайта: такая страница открывается по прямому адресу, но плохо индексируется и фактически невидима. Чаще всего сиротами становятся рекламные страницы, сделанные мимо структуры.

Вложенность и миф про три клика

Вложенность — сколько кликов нужно от главной, чтобы дойти до страницы. В рекомендациях по структуре Яндекс говорит два важных слова: каждый документ должен относиться к своему разделу, а глубина вложенности влияет на время индексирования. То есть страница на четвёртом уровне попадёт в поиск позже, чем страница на втором, и это достаточная причина не плодить уровни без нужды.

Правило «не глубже трёх кликов» — ориентир, а не норма, и цифры вроде «88% посетителей уходят, если не нашли нужное за три клика» ходят по статьям без первоисточника. Опирайтесь на простое: услуги, цены и контакты открываются в один-два клика с главной, а четыре уровня на сайте из десяти страниц означают, что структуру усложнили зря.

Адреса страниц и что будет, если их поменять

Адрес страницы — часть структуры, и он должен быть читаемым. Яндекс требует, чтобы у каждой страницы был свой отдельный адрес, и советует использовать транслитерацию и понятные адреса, отражающие содержимое. Поэтому /uslugi/landing лучше, чем /page?id=217: по такому адресу и человек, и робот понимают, где находятся.

Иерархия адресов обычно повторяет структуру разделов, но жёсткого требования здесь нет. Жёсткое требование другое: не менять адреса без необходимости.

Причина в том, что страница по старому адресу исчезает, а новая для поиска — новая, без накопленной истории. Поэтому Яндекс рекомендует настроить со старого адреса 301-редирект на новый: тогда робот индексирует цель перенаправления и убирает из поиска старый адрес. Если страницу удалили, а тематика сохранилась, редирект ставят на релевантный раздел; если тематики больше нет — отдают честный 404.

Новые адреса добавляют в карту сайта и отправляют на переобход в Вебмастере: по документации Яндекса новые страницы смогут попасть в поиск в течение двух недель. Отдельно проверяют меню — в нём часто остаются старые ссылки.

Если этого не сделать, выходит так. Компания переделала сайт, заменила адреса всех страниц услуг, а редиректы не настроила: старые адреса отдают 404, ссылки из рекламы и из статей ведут в пустоту, новые страницы начинают с нуля. Трафик проседает на недели и восстанавливается не сам, а после настройки перенаправлений.

Поэтому карту «старый адрес → новый адрес» готовят до запуска и держат в одном файле. То же при переезде на другую платформу: перечень страниц переносится без потерь, а адреса часто меняются автоматически.

Чем платят за кривую структуру

Структура сама по себе стоит только времени: это документ со списком страниц и блоков. Платят за её последствия, и ценник зависит от того, на каком этапе ошибку заметили: на брифе это правка в документе, после дизайна — новые прототипы, после запуска — новые тексты, новые адреса, карта редиректов и просадка трафика на несколько недель.

Самый частый сценарий: сайт сдали с одной страницей «Услуги», где перечислены пять направлений. Через полгода владелец понимает, что по четырём из пяти запросов его нет в поиске, и просит «разбить на страницы». В работу уходит не одна правка, а пять: тексты под каждое направление, прототип и дизайн типовой страницы услуги, перестройка меню, адреса и перелинковка. Это уже отдельный проект: доработка сайта у нас начинается от 15 000 ₽, но объём здесь ближе к новому разделу, поэтому такие задачи считаем через калькулятор.

Второй расход — тексты: решение «давайте сделаем двадцать страниц» означает «давайте напишем двадцать текстов о своём деле», и узкое место почти всегда здесь, а не в вёрстке.

Третий — ограничения платформы. На Тильде лимит высокий: до 1 000 страниц в одном проекте, а на тарифе Business — до пяти проектов, то есть до 5 000 страниц, так что упираются в него редко.

Реальная граница другая: конструктор остаётся удобным примерно до 30⁠–⁠50 страниц, а дальше вести меню, перелинковку и единообразие блоков вручную становится дорого, потому что каждая страница собирается отдельно. На собственном коде страницы услуг собираются из одного шаблона и данных, поэтому их количество почти ничего не добавляет к трудоёмкости. Чем ещё отличаются эти два пути, разобрано в статье «Конструктор или код».

Как проверить структуру работающего сайта

Проверить структуру существующего сайта можно за вечер, и начинать стоит не с красоты, а с того, что видит поисковый робот. Ниже пять проверок по порядку — от «что индексируется» до «удобно ли человеку».

1. Посмотрите, какие разделы видит Яндекс. В Вебмастере, в разделе «Индексирование», есть отчёт «Структура сайта»: он показывает разделы деревом по структуре адресов и по каждому — сколько страниц робот загрузил и сколько участвует в поиске. В отчёт попадают разделы, где не меньше 10 страниц и больше 1% от всех загруженных, так что у небольшого сайта он будет коротким. Смотреть надо на расхождение: если в разделе услуг загружено 12 страниц, а в поиске 4, со структурой или с содержанием этих страниц что-то не так.
2. Проверьте исключённые страницы. В отчёте «Страницы в поиске» видно, что выпало и почему. Частые причины прямо связаны со структурой: дубли, малополезные страницы и страницы, на которые не ведёт ни одна ссылка.
3. Найдите страницы-сироты и битые ссылки. Пройдите сайт по ссылкам из меню, подвала и текстов, а большой сайт прогоните краулером вроде Screaming Frog. Ищете две вещи: страницы, до которых нельзя дойти кликами, и ссылки на адреса, отдающие 404. Нужна страница — добавьте ссылку из меню или из текста соседней; не нужна — поставьте перенаправление.
4. Проверьте, нет ли двух страниц под один запрос. В отчёте по поисковым запросам посмотрите, какая страница показывается по вашим основным формулировкам: если она меняется, это каннибализация, и одну из страниц убирают или переписывают под другой интент.
5. Пройдите сайт как посетитель с телефона. Найдите цены за два клика, найдите нужную услугу, найдите контакты. Там, где вы сами споткнулись, спотыкается и клиент. Куда реально ходят посетители, видно в Яндекс Метрике — в отчётах по страницам и в Вебвизоре.

Заодно откройте в Вебмастере отчёт «Видимость в Алисе AI»: он показывает, по каким запросам сайт попадает в источники нейроответов, и это обратная связь по структуре страниц.

Ошибки, которые встречаются чаще всего

У каждой ошибки есть признак, по которому её видно до запуска. Список собран по сайтам, которые приходили к нам на переделку, и отсортирован по цене последствий.

Как структуру фиксируют в работе со студией

Структуру фиксируют документом до дизайна, и это не формальность: карта сайта определяет объём работ, а значит, цену и срок. Если её не зафиксировать, фраза «давайте добавим ещё пять страниц» превращается в спор о том, входило это в договор. Поэтому карта сайта должна быть приложением к договору или частью технического задания — и она остаётся у вас: по ней будет работать следующий исполнитель, даже если он не мы.

Рисовать её можно чем угодно: обычная таблица со столбцами «страница — запрос — блоки — целевое действие» закрывает девять задач из десяти, а если нужна схема, бесплатно подойдут XMind, draw.io, Octopus.do, GlooMaps, FlowMapp, Miro или FigJam. Сервис не важен, важно, чтобы документ был один и у вас.

У нас в многостраничном проекте структура — отдельный шаг, и порядок такой: бриф и семантика → структура, то есть карта сайта → прототипы страниц → дизайн и сборка с базовым SEO и метрикой → запуск, обучение и передача доступов. Каждый шаг утверждается до перехода к следующему, потому что менять структуру после дизайна дороже, чем до. Договор заключаем до старта: в нём состав работ, финальная цена и дата сдачи, а прототип и дизайн согласуются поэтапно. Как это выглядит целиком, от первого разговора до запуска, — в статье об этапах создания сайта; как структура попадает в документ требований, — в статье о техническом задании и в блоке «Как работаем».

Неудобный факт, который стоит знать заранее: на многостраничном проекте работа заказчика брифом не заканчивается. Перечень услуг так, как их называют клиенты, и текст на каждую страницу может дать только владелец — исполнитель поможет с формулировками, но не придумает ваше дело за вас. Пока текста на страницу нет, страницу лучше не создавать: пустой раздел хуже его отсутствия. Поэтому мы обычно договариваемся о минимальной структуре, которую вы наполняете полностью, и о плане, в каком порядке добавлять остальное.

Из таблицы видно, что разница между лендингом и многостраничником — прежде всего разница в структуре: число страниц, прототипов и текстов. Поэтому разговор о цене начинается с вопроса «сколько у вас направлений». Мы работаем и на конструкторах, и на собственном коде, поэтому платформу подбираем под структуру, а не наоборот. Все направления — в разделе услуг.

Вопросы и ответы

Сколько страниц должно быть на сайте?

Столько, сколько вы готовы наполнить текстом. Ориентиры: визитка — 1⁠–⁠5 страниц, лендинг — одна, сайт услуг небольшой компании — 8⁠–⁠12, компания с направлениями — 15⁠–⁠30, магазин — по числу категорий и товаров. Каждая страница требует примерно 1 500⁠–⁠4 000 знаков содержательного текста, и это главное ограничение. Пустые страницы «на вырост» помечаются как малополезные и мешают остальному сайту.

Можно ли все услуги разместить на одной странице?

Можно, но тогда по запросам о каждой услуге отдельно сайт почти не будет находиться: поиск показывает конкретную страницу, а страница про всё сразу проигрывает странице ровно про этот запрос. Ждёте заявки из поиска — делайте отдельную страницу на каждое направление, у которого есть свой запрос. Если трафик только рекламный, одной страницы может быть достаточно.

Что будет, если поменять адреса страниц при переделке структуры?

Старые адреса выпадут из поиска, а новые начнут с нуля. Чтобы этого не произошло, Яндекс рекомендует настроить со старого адреса 301-редирект на новый, добавить новые адреса в карту сайта и отправить их на переобход: по документации Яндекса новые страницы смогут попасть в поиск в течение двух недель. Карту «старый адрес → новый» готовят до запуска, иначе часть адресов потеряется.

Какие страницы на сайте обязательны по закону?

Если сайт собирает данные людей — политика обработки персональных данных и отдельное согласие, двумя разными документами, со ссылками в подвале каждой страницы и у каждой формы, плюс cookie-баннер. На сайте должны быть реквизиты продавца. Для интернет-магазина добавляются условия доставки, оплаты, возврата и публичная оферта. Отсутствие политики — часть 3 статьи 13.11 КоАП: 10⁠–⁠20 тыс. ₽ для ИП и 30⁠–⁠60 тыс. ₽ для компании.

Как проверить структуру уже работающего сайта?

Посмотрите в Яндекс Вебмастере отчёт «Структура сайта»: он показывает разделы и то, сколько страниц из них попало в поиск. Затем откройте «Страницы в поиске» и посмотрите исключённые. Дальше пройдите сайт по ссылкам и найдите страницы, до которых нельзя дойти кликами, и ссылки на несуществующие адреса. В конце проверьте, не показываются ли по одному запросу две разные страницы.

Соберём структуру под ваши услуги и посчитаем проект

Если сайт только в планах, начните с двух списков: вопросы клиентов по порядку и запросы из Вордстата по вашим услугам. Этого хватит, чтобы увидеть, сколько страниц нужно и какие из них вы готовы наполнить. Если сайт уже работает, пройдите пять проверок из раздела выше: обычно после них видно, какой страницы не хватает и какие две конкурируют между собой.

Когда захотите передать это исполнителю, посчитайте проект в калькуляторе стоимости: напишите в заявке, сколько у вас услуг и направлений, и мы предложим карту сайта под них. Для сравнения — многостраничный сайт и корпоративный сайт.

Читайте также

• Как сделать сайт с нуля самому: пошаговая инструкция и бюджет
• Этапы создания сайта
• Техническое задание на разработку сайта
• Бриф на разработку сайта
• Конструктор или код: как выбрать и не переплатить