Бриф на разработку сайта: 41 вопрос, зачем нужен каждый и как на них отвечать

Бриф на разработку сайта — анкета, которую заказчик заполняет до оценки проекта и до технического задания. В ней 8⁠–⁠10 блоков вопросов: о компании и продукте, о клиентах, о содержании и функциях сайта, об интеграциях, доступах, бюджете и дате запуска. Нужен он прежде всего заказчику: по брифу считают смету, по одинаковому брифу сравнивают подрядчиков, и из ответов вырастают структура сайта, срок и цена. Ниже — полный перечень из 41 вопроса с пояснением, зачем задан каждый и что будет, если ответить плохо.

Нужен сайт под ключ, а не ответы на анкету? Посчитайте проект в калькуляторе стоимости: бриф и разбор задачи у нас бесплатные и ни к чему не обязывают.

Что такое бриф на разработку сайта и чем он отличается от ТЗ

Бриф — это исходные данные о вашем бизнесе и задаче, собранные до начала работ. Заполняет его заказчик, и отвечает он на вопросы «что у нас есть», «что нам нужно» и «в каких рамках». Техническое задание отвечает на другой вопрос — «что именно будет сделано и как это принять», — и пишет его исполнитель на основе брифа.

Путаница начинается с того, что одним словом называют три разные вещи: анкету до оценки, конспект созвона, который менеджер пишет сам, и онлайн-форму на сайте студии. Вдумчиво заполненная анкета даёт точную оценку, а конспект чужого интервью отражает то, как вас понял менеджер.

Бриф и ТЗ различаются не подробностью, а автором и назначением. В брифе вы пишете «у нас 900 позиций, остатки в 1С, менеджеры хотят видеть заявку сразу в CRM» — это факты о вашем бизнесе. В ТЗ исполнитель переводит их в требования, по которым можно принять работу: «каталог 900 позиций, остатки загружаются из 1С раз в сутки, отправка формы создаёт сделку в amoCRM». Поэтому бриф нельзя пропустить и сразу написать ТЗ: исполнитель, который формулирует требования без ваших ответов, придумывает ваш бизнес за вас (ТЗ на разработку сайта).

Отсюда и разница в весе. Бриф обязательств не создаёт — они возникают из условий договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Но писать в анкете что угодно нельзя: п. 2 ст. 434.1 ГК РФ относит к недобросовестным переговорам неполную или недостоверную информацию и умолчание о важных обстоятельствах, а п. 3 обязывает возместить причинённые этим убытки.

Работает норма в обе стороны, и для заказчика это скорее хорошая новость: умолчание подрядчика о субподряде или о том, что в цену не входит наполнение каталога, — такое же недобросовестное поведение. Поэтому заполненный бриф и ответ на него полезно хранить, а в крупном проекте его прикладывают к договору как приложение с датой и подписями.

Зачем заполнять бриф, если можно всё рассказать на созвоне

Рассказать можно, и многие так и делают. Но устная постановка живёт до первого расхождения: через два месяца никто не вспомнит, обсуждали ли личный кабинет на первом звонке. Письменный бриф даёт три вещи, и каждая считается в деньгах.

Точность сметы и сравнимые предложения. Разница между «корпоративным сайтом на 15 страниц» и тем же сайтом с каталогом из 1С и калькулятором — в разы по бюджету и в месяцы по сроку. Без вводных подрядчик либо закладывает риск в цену, либо занижает оценку, и тогда допсчёт приходит на третьей неделе. А один и тот же бриф, отправленный трём студиям, даёт сметы, которые сравниваются построчно: иначе одна просит 150 тысяч, другая 450, и разницу не объяснить.

Меньше кругов правок. Переделки дизайна возникают не из-за вкуса дизайнера, а потому что цель и аудитория не были зафиксированы. Purrweb по своей практике оценивает это так: без брифа проект проходит на две-три итерации правок больше, а стоимость вырастает на 15⁠–⁠30%. Цифра чужая, но порядок похож на то, что видно и у нас.

Договорённость внутри компании. Вопросы брифа заставляют собственника, продажи и маркетинг сформулировать задачу одинаково. Это мелочь до первой ситуации, когда дизайн утверждал коммерческий директор, а потом его посмотрел собственник.

Механизм за всеми тремя пунктами один: правка дешевеет тем сильнее, чем раньше её внесли. Поэтому самое дешёвое место для изменения — бриф, а не прототип и тем более не вёрстка.

Времени анкета занимает немного: черновик заполняют за час-два, и ещё 40⁠–⁠90 минут уходит на разбор с подрядчиком. Заполнение брифа и предварительная оценка, как правило, бесплатны: это пресейл, а платить начинают за аналитику, прототип и техническое задание. У нас бриф и разбор задачи тоже бесплатные — это видно на странице «Как работаем».

Какие вопросы входят в бриф: полный перечень по блокам

Ниже 41 вопрос брифа на разработку сайта, собранный в десять блоков. Список сводный: он подходит и для лендинга, и для магазина, лишние пункты просто пропускаются. Отвечать на все 41 не обязательно — честное «не знаю» полезнее выдуманного ответа, потому что показывает подрядчику, где нужна его работа.

Что подрядчик получает из каждого блока брифа:

Блок 1. Компания и продукт

1. Чем занимается компания, что именно продаёт и какой у неё средний чек?
2. Почему клиенты выбирают вас — две-три причины, которые вы слышите от них самих?
3. Какая география работы: город, регион, вся Россия?
4. Есть ли сайт сейчас, что в нём устраивает и что нет?

Блок отвечает за то, с чего начнётся первый экран и чем он будет отличаться от конкурентов. История компании от основания здесь не нужна: подрядчику нужен не рассказ, а материал для страницы. Средний чек спрашивают потому, что сайт с чеком 3 000 ₽ и сайт с чеком 3 000 000 ₽ устроены по-разному: в первом случае человек покупает сразу, во втором собирает документы и возвращается четыре раза.

Ответ «качество и цена» на второй вопрос бесполезен: то же напишет о себе любая компания в отрасли. Рабочий ответ проверяем и превращается в заголовок сайта — например, «отгружаем в день оплаты, у остальных склад в Москве и ждать три дня». Про текущий сайт тоже пишите конкретно: из «не открывается на телефоне» и «просел в поиске» вырастают разные проекты.

Блок 2. Задача сайта и как вы поймёте, что он работает

1. Какую задачу должен решать сайт: заявки, онлайн-продажи, подбор персонала, участие в тендерах, поддержка клиентов?
2. Какое одно действие посетителя вы считаете результатом?
3. По каким цифрам через полгода вы поймёте, что сайт работает?
4. Откуда пойдут люди: поиск, Яндекс Директ, соцсети, офлайн-реклама, рассылка?

Это самый дорогой по последствиям блок, и заполнен он чаще всего хуже остальных. Ответ «хотим современный сайт» не содержит ни одного проверяемого требования, поэтому и принять такую работу невозможно: красиво или нет — вопрос вкуса, а «заявка приходит в CRM с указанием услуги» проверяется за минуту. Цифры при этом можно называть приблизительные, но они должны быть цифрами: «увеличить узнаваемость» — не ответ, потому что по нему нельзя ни спроектировать сайт, ни признать его удачным.

Самый важный из четырёх — восьмой, про источник трафика. Если люди придут из поиска, структуру собирают по запросам: пять услуг означают пять страниц, иначе по четырём запросам сайт не покажется нигде. Если трафик только рекламный, одной страницы может быть достаточно, и проект дешевеет вдвое. Ответ «и оттуда и оттуда» означает, что подрядчик выберет сам, а переделка структуры на работающем сайте уже стоит позиций в поиске (структура сайта).

Блок 3. Клиенты и как они покупают

1. Кто ваши клиенты: B2B или B2C, должность, регион, размер бизнеса?
2. Кто принимает решение о покупке и кто только собирает варианты?
3. Какие вопросы и возражения вы чаще всего слышите до сделки?
4. С каких устройств заходят клиенты и какая у вас доля мобильного трафика?

Ответ «аудитория — все» встречается в каждом втором брифе и обнуляет блок целиком: даже широкий бизнес описывается двумя-тремя сегментами. Важнее портрета оказываются десятый и одиннадцатый вопросы, потому что из них напрямую вырастают блоки страниц. Например, если решение принимает главный инженер, а варианты собирает закупщик, нужны две разные вещи: характеристики с выгрузкой в PDF для первого и прайс со сроками для второго.

Частые вопросы клиентов до сделки — это готовый список блоков сайта и готовый FAQ. Если менеджерам каждый день звонят с вопросом «вы сами монтируете или подрядчик», на странице услуги должен быть абзац про монтаж, и его отсутствие стоит вам заявок. А долю мобильного трафика не угадывайте, а посмотрите в Метрике: от неё зависит вид таблиц, калькуляторов и форм.

Блок 4. Конкуренты и референсы

1. Три-пять конкурентов и их сайты: что у них сделано хорошо, а что плохо?
2. Два-три сайта, которые вам нравятся, и что именно в них нравится?
3. Есть ли сайты, которые точно не нравятся, и почему?

Ссылка без пояснения — самая частая причина лишнего круга правок по дизайну: «нравится сайт Х» каждый читает по-своему, один увидит цвет, другой структуру каталога. Поэтому к каждой ссылке нужна одна фраза: «у этих порядок блоков на главной», «здесь цена видна сразу».

Пятнадцатый вопрос экономит больше всех: список «так точно не надо» отсекает целые направления до того, как дизайнер потратил на них три дня. А просьба «сделайте как у лидера рынка» опасна сама по себе: за копией нет ни имени, ни рекламных бюджетов, на которых он держится.

Блок 5. Что должно быть на сайте

1. Какие разделы нужны? Хотя бы черновой список.
2. Нужен ли каталог товаров или услуг, сколько позиций сейчас и сколько планируется?
3. Какие функции обязательны: фильтры, калькулятор, онлайн-запись, личный кабинет, корзина, поиск, вторая языковая версия?
4. Что обязательно к первому запуску, а что можно отложить на второй этап?
5. Есть ли требования к платформе: купленная лицензия, корпоративный стандарт, свой разработчик?

Семнадцатый вопрос стоит дороже всех. Слово «каталог» без числа позиций — источник самой частой катастрофы в оценке: исполнитель закладывает сорок карточек, заполняемых руками, а у заказчика девятьсот позиций со свойствами и остатками в 1С. Обе стороны честны, потому что в брифе не было ни числа, ни выгрузки, — а разница между их пониманиями стоит несколько месяцев работы.

Девятнадцатый вопрос — инструмент, которым вы сами управляете бюджетом: разделите функции на «нужно к запуску» и «потом», и проект поместится в деньги без потери главного. Личный кабинет, калькулятор, блог и вторая языковая версия в первом запуске сдвигают дату на квартал, а половина из них потом оказывается невостребованной.

Двадцатый вопрос понимают неправильно: от вас не ждут выбора системы управления — её выбирает подрядчик, а вы оцениваете аргументы. От вас нужны ограничения: купленная лицензия, требование головного офиса, свой штатный разработчик. Зато одно требование стоит внести самому — сайт должен поддерживаться не только тем, кто его сделал, потому что эта фраза отсекает самописные системы (конструктор или код).

Блок 6. Контент: тексты, фотографии, прайс

1. Кто готовит тексты: вы, подрядчик или копирайтер со стороны?
2. Есть ли фотографии производства, товаров и команды в оригинальном размере, нужна ли съёмка?
3. Какие материалы уже есть: прайс, описания услуг, сертификаты, кейсы, отзывы?
4. К какой дате вы отдадите тексты и фотографии?

Отсутствие ответа на двадцать первый вопрос — самая частая причина срыва сроков. Сценарий всегда один: сайт собран, дизайн утверждён, а текстов нет, потому что заказчик думал, что их пишет студия, а студия — что присылает заказчик. Проект стоит, дата уезжает, виноватых нет.

Поэтому дату передачи контента записывают в сроки проекта наравне с датой сдачи дизайна. Фотографии присылайте файлами, а не пересылкой в мессенджере: там они сжимаются, и на обложке раздела это видно сразу.

Блок 7. Интеграции и сервисы

1. С какой CRM работаете и должны ли заявки попадать туда автоматически?
2. Нужна ли выгрузка из 1С или складской системы: товары, цены, остатки, заказы?
3. Нужна ли онлайн-оплата и доставка, через какие сервисы?
4. Что ещё должно быть связано с сайтом: телефония, коллтрекинг, чат, рассылки, мессенджеры?

Интеграции — главная причина роста сметы, поэтому перечисляйте всё, даже то, что кажется мелочью. Обмен с 1С, онлайн-оплата и личный кабинет влияют на архитектуру, а не на оформление. Добавить их в конце нельзя: это отдельный блок работ со своими сроками и тестированием.

Например, оптовая компания упомянула CRM одной строкой «потом подключим», а на восьмой неделе выяснилось, что менеджеры работают в самописной системе без открытого интерфейса и заявки туда можно отдавать только выгрузкой файлом. Этой работы не было ни в смете, ни в сроке, и запуск сдвинулся на три недели.

И отдельно про аналитику: привычное «подключить Яндекс Метрику и Google Analytics» в 2026 году означает ещё и передачу данных за границу, поэтому в брифе достаточно описать задачу — «хочу видеть, откуда приходят заявки», — а инструмент подберёт подрядчик.

Блок 8. Дизайн и бренд

1. Есть ли логотип, фирменные цвета и шрифты, брендбук — и в каком виде они у вас лежат?
2. Какое впечатление должен производить сайт и какими словами вы бы его описали?
3. Есть ли жёсткие ограничения: обязательные цвета, требования головной компании, отраслевые стандарты?

«В каком виде лежат» — не формальность: логотип в векторе и логотип картинкой из презентации дают разную работу, потому что во втором случае его перерисовывают. Шрифты тоже бывают сюрпризом — лицензия на коммерческое использование к сайту не прилагается, её покупают отдельно.

Тридцатый вопрос выглядит абстрактным, но на нём экономится круг правок: три-четыре прилагательных вроде «строгий, технологичный, без лишнего» дают дизайнеру направление лучше, чем десять ссылок на референсы. Главное, чтобы слова были вашими, а не взятыми у конкурента.

Блок 9. Домен, доступы и данные

1. На кого зарегистрирован домен и у какого регистратора?
2. Какие доступы есть у вас на руках: регистратор, хостинг, админка сайта, Метрика, Вебмастер, корпоративная почта?
3. Куда должны попадать заявки: почта, CRM, Telegram, таблица?
4. Нужно ли подрядчику видеть данные ваших клиентов и в каком объёме?
5. Кто будет обновлять сайт после запуска и как часто?

В типовых анкетах этого блока либо нет, либо он сжат до одной строки, а ломает он дату запуска чаще остальных. Тридцать второй вопрос задайте себе прямо сейчас: откройте письма от регистратора и проверьте, на чьё имя оформлен домен. Ответ «его делал парень, который работал у нас в 2019 году» означает, что в день переноса сайта доступа к домену у вас не будет. Домен должен быть оформлен на вас — на ИП или на компанию (как сделать сайт).

Тридцать четвёртый и тридцать пятый вопросы определяют юридическую часть проекта: куда попадают заявки — это вопрос о том, где физически хранятся персональные данные ваших клиентов, и ответ «на почту» или «в зарубежный сервис» меняет архитектуру (про закон — раздел ниже).

И оговорка про формат: бриф ходит по почте и мессенджерам, живёт в чужих документах и почти никогда не удаляется. Поэтому в анкете указывают, какие доступы существуют и у кого они есть, а логины и пароли передают отдельно, после договора и по защищённому каналу.

Блок 10. Деньги, срок и кто принимает решения

1. Какой бюджет заложен на разработку — назовите вилку?
2. Заложен ли бюджет на наполнение, продвижение и поддержку после запуска?
3. К какой дате нужен запуск и привязан ли он к событию?
4. Кто со стороны компании ведёт проект и отвечает на вопросы подрядчика?
5. Кто принимает финальные решения по дизайну и приёмке и за какой срок вы отвечаете на согласование?

Бюджет скрывают, чтобы не переплатить, и получают обратный результат: не зная рамок, подрядчик предлагает либо максимальный вариант, либо самый дешёвый, и не подходят оба. Вилка «от 200 до 300 тысяч» позволяет сразу собрать решение, которое в неё укладывается, и честно сказать, что уедет во второй этап (цены, калькулятор).

Тридцать восьмой вопрос задают редко, а он закрывает самый неприятный разговор после запуска. В «цену сайта» не входят:

• съёмка и копирайтинг;
• лицензии на шрифты и фотографии;
• наполнение каталога;
• платные тарифы CRM, коллтрекинга и рассылок;
• эквайринг;
• продление домена и поддержка.

Это обычные расходы владельца сайта, но узнавать о них лучше до старта.

Сорок первый вопрос влияет на дату сдачи сильнее, чем скорость подрядчика. Арифметика простая: восемь согласований по пять рабочих дней — это восемь недель ожидания внутри проекта, а два дня на ответ и правки одним списком сокращают проект на несколько недель. Если дата привязана к выставке или сезону, напишите это прямо (как быстро сделать сайт).

Как отвечать на вопросы брифа: три правила и где взять ответы

Хороший бриф отличается от плохого не длиной, а тем, можно ли по нему принимать решения. Если по ответу подрядчик может нарисовать блок, посчитать часы или выбрать платформу — ответ рабочий. Если он подошёл бы любому бизнесу в вашей отрасли — пустой.

Правило первое: факты вместо прилагательных. Прилагательные описывают ваше отношение, факты — ваш бизнес.

Правило второе: «не знаю» — нормальный ответ, выдуманный — нет. Бриф про бизнес, технические решения предлагает подрядчик, поэтому плохо не «не знаю», а уверенный ответ наугад: написали «нужен личный кабинет», потому что он есть у конкурента, — он попал в смету и в срок, а пользоваться им никто не будет.

Правило третье: отвечает тот, кто принимает решения. Если бриф заполняет ассистент по памяти, первая же встреча с собственником перечеркнёт половину ответов, а вместе с ними и оценку.

Откуда брать факты, если их нет в голове.

На всё это уходит час-полтора, и это та часть брифа, которую нельзя делегировать подрядчику.

Что подрядчик понимает по вашим ответам

Бриф работает в две стороны: вы отвечаете на вопросы, а подрядчик читает между строк. По десяти минутам чтения видно, есть ли у вас аналитика, кто принимает решения, насколько реальна дата и где проект будет буксовать.

Из таблицы следует неприятная вещь: формально заполненный бриф превращается в запас в смете, потому что подрядчик страхует неопределённость — иначе он придёт к вам за доплатой.

И есть сложность, которую заказчик не снимет сам: проверить свой бриф на полноту невозможно, потому что вы не знаете, каких вопросов вам не задали. Поэтому рабочая связка такая: вы заполняете черновик, а подрядчик разбирает его с вами и говорит, чего в нём нет. У нас этот разбор — первый этап работы, он бесплатный → посчитать проект.

Как по брифу подрядчика понять, с кем вы имеете дело

Анкета, которую вам прислали, — образец мышления студии, поэтому смотреть надо не на её длину, а на то, каких вопросов в ней нет:

• нет про интеграции — их не посчитают, и они приедут допсчётом;
• нет про контент и его дату — срок сорвётся с объяснением «мы ждали ваши тексты»;
• нет про домен и доступы — выяснять, на кого оформлен домен, будут в день запуска;
• нет про измеримый результат — вам сдадут красоту, а принимать её нечем.

И посмотрите на юридическую часть самой формы: онлайн-бриф — это сбор персональных данных, поэтому галочка согласия и ссылки на политику и согласие в нём обязательны. Подрядчик, который не соблюдает закон в собственной анкете, не заложит его и в ваш проект.

Где взять бриф для создания сайта: шаблон, онлайн-анкета или интервью

Бриф для создания сайта берут одним из трёх способов: запрашивают форму у подрядчика, заполняют онлайн-анкету на его сайте или проходят интервью на созвоне. Четвёртый вариант — описать задачу самому в свободной форме — работает хуже всех: без вопросов человек рассказывает о том, что считает важным, а не о том, что нужно для оценки.

У каждого формата своя слабость: форму студии не сравнить с чужими предложениями, онлайн-анкета легко превращается в простыню (в открытом доступе встречается форма на 125 полей), а в конспекте созвона остаётся то, как вас понял менеджер. Поэтому сравниваете подрядчиков — отправьте всем один универсальный бриф, иначе вы сравниваете не студии, а их анкеты; подрядчик уже выбран — заполняйте его форму.

Чего делать не стоит — скачивать первый попавшийся шаблон из интернета: такие файлы собраны под другую услугу и не спросят ни про число позиций в каталоге, ни про выгрузку из 1С.

Отдельный способ получить вилку, не заполняя ничего долгого, — короткий калькулятор. На нашем сайте расчёт устроен как бриф из нескольких вопросов: тип сайта, число услуг или товаров, нужные функции и срок. На выходе вы сразу видите диапазон цены и срок, а не «оставьте телефон, мы перезвоним» → посчитать проект.

Бриф на лендинг, магазин и сайт на собственном коде: что меняется

Универсального брифа не бывает по одной причине: у разных типов проектов дорогие вопросы разные. Для лендинга дороже всего ошибиться в аудитории и предложении, для многостраничного сайта — в структуре и запросах, для магазина — в каталоге и интеграциях. Поэтому и первый этап у нас называется по-разному: «бриф и анализ», «бриф и семантика», «бриф и каталог», «бриф и требования».

На собственном коде цена зависит от типа проекта: от 160 000 ₽ за лендинг, от 300 000 ₽ за сайт, от 500 000 ₽ за магазин; срок — от 4⁠–⁠5 недель до 10⁠–⁠12. Цены в таблице — это начало вилки, и бриф нужен ровно для того, чтобы понять, где внутри неё окажется ваш проект. Полный перечень направлений с составом работ — на странице услуг.

Бриф на переделку работающего сайта — отдельный разговор. К обычным вопросам добавляются четыре:

• какие страницы переносим и какие удаляем;
• у каких есть трафик из поиска;
• есть ли выгрузка списка адресов;
• что обязательно сохранить.

Причина в том, что смена адресов без карты «старый адрес → новый» выбрасывает страницы из поиска: старый выпадает, новый начинает с нуля. Если переделка нужна частями, это ближе к доработке — от 15 000 ₽.

Что в брифе отвечает за закон о персональных данных

Это не юридическая консультация. Ниже — общие правила на октябрь 2026 года для сайта малого и среднего бизнеса.

Три ответа в брифе задают юридическую часть проекта: нужен ли подрядчику доступ к вашей базе клиентов, куда попадают заявки и какая нужна аналитика. Доступ к CRM или к почте с заявками — это поручение обработки персональных данных. Его оформляют отдельным документом или условием договора: по ч. 3 ст. 6 152-ФЗ в нём определяют перечень действий с данными и цели обработки и устанавливают обязанность соблюдать конфиденциальность. Стоит это один абзац текста, а обработка без такого основания — по ч. 1 ст. 13.11 КоАП 50⁠–⁠100 тыс. ₽ для ИП как должностного лица и 150⁠–⁠300 тыс. ₽ для юрлица.

Два других ответа меняют архитектуру. Хранить данные граждан России в базах за границей с 1 июля 2025 года не допускается (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ), а согласие с 1 сентября 2025 года оформляется отдельным документом (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ), и от этого зависит, когда на сайте запускается счётчик. Поэтому ответ «заявки на Gmail» придётся менять, а сами требования должны попасть в техническое задание, а не остаться в переписке. О том, что писать в политике конфиденциальности и как оформить согласие на обработку персональных данных, — в отдельных статьях.

На своём сайте мы держим это как образец: заявки лежат в собственной базе в России, в Telegram уходит только уведомление без персональных данных, аналитика запускается после согласия в баннере, уведомление оператора в Роскомнадзор подано.

Ошибки в брифе на разработку сайта, которые стоят дороже всего

Пять самых дорогих ошибок разобраны выше, в своих блоках: молчание об интеграциях, отсутствие ответа, кто готовит контент, «аудитория — все», просьба скопировать конкурента и попытка уместить всё в первый запуск. Каждая превращает решение, которое стоило одной строки в анкете, в работу, которую кто-то потом оплатит.

Отдельно про ошибку, которая появилась недавно. Бриф, заполненный нейросетью, видно с первого абзаца: текст гладкий, формулировки общие, фактов нет. Модель не знает вашего среднего чека, возражений клиентов и числа позиций в каталоге — а именно это и нужно для оценки. Полезное применение у неё другое: продиктуйте свои ответы как есть и попросите привести их в порядок.

Что происходит после брифа

Бриф — вход в процесс, а не его этап: подрядчик читает ответы, назначает разбор и даёт предварительную оценку, а техническое задание и договор появляются после аналитики и прототипа (этапы создания сайта).

Оценка на разборе именно предварительная, и это нормально: после прототипа она уточняется, потому что становится видно количество экранов и состав функций. Если подрядчик называет точную цену сразу после брифа и без единого уточняющего вопроса, в смете либо запас, либо будущие доплаты.

Вопросы и ответы

Чем бриф отличается от технического задания на сайт?

Бриф заполняет заказчик, и в нём факты о бизнесе: задача, клиенты, содержание сайта, интеграции, бюджет, срок. Техническое задание пишет исполнитель на его основе, и в нём требования к результату, по которым работу можно принять. Без брифа эти требования исполнитель придумывает сам.

Что делать, если я не знаю ответов на часть вопросов?

Писать «не знаю»: такой ответ показывает подрядчику, где нужна его работа. Опасен не пропуск, а уверенный ответ наугад — функция, названная «на всякий случай», попадает в смету и в срок. Цифры, которых нет в голове, обычно есть в Яндекс Метрике, в CRM и у менеджеров продаж.

Можно ли начать разработку сайта без брифа?

Формально можно, но тогда договорённости живут в устном виде, и каждая сторона помнит их по-своему. Минимум вместо брифа: после созвона подрядчик письменно фиксирует задачу, а вы это проверяете и подтверждаете. Без письменных вводных принять работу будет не по чему.

Имеет ли бриф юридическую силу и можно ли его изменить после старта?

Сам по себе бриф обязательств не создаёт: они возникают из условий договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ). Но умолчание о важных обстоятельствах на переговорах закон считает недобросовестным поведением и позволяет взыскать убытки (п. 2 и 3 ст. 434.1 ГК РФ). Менять бриф до подписания ТЗ можно свободно, после старта — через ТЗ и допсоглашение.

Соберём бриф под ваш проект и посчитаем его

Заполняете бриф сами — начните с четырёх пунктов, которых чаще всего не хватает: источник трафика, число позиций в каталоге, кто готовит контент и к какой дате, вилка бюджета. Прислал анкету подрядчик — проверьте, есть ли в ней вопросы про интеграции, доступы и измеримый результат.

А проще обсудить задачу словами — посчитайте проект в калькуляторе стоимости: он устроен как короткий бриф и сразу показывает вилку и срок. Дальше мы разберём задачу, покажем прототип и зафиксируем состав работ, цену и дату в договоре до старта. Полный список направлений — на странице услуг.

Читайте также

• Этапы создания сайта: кто что делает и сколько занимает
• ТЗ на разработку сайта: что в нём должно быть и как проверить чужое
• Структура сайта: какие страницы нужны и как собрать схему
• Как сделать сайт с нуля самому: инструкция и бюджет
• Конструктор или код: как выбрать и не переплатить
• Зачем нужен сайт бизнесу